Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 25/05/2025

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
BeTech Telefonia di Vivone Rebecca
Via San Matteo, 32/34 – 84090 Montecorvino Pugliano (SA)
P.IVA: 05890740656
Email: info@betechtelefonia.it
Tel: 0828 432932

2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso il sito https://betechtelefonia.it, possono essere raccolti i seguenti dati:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione;

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, dati di geolocalizzazione approssimativa, sistema operativo;

  • Dati commerciali: cronologia acquisti, preferenze, carrello;

  • Dati forniti volontariamente tramite moduli di contatto, iscrizione a newsletter o creazione account;

  • Dati di pagamento, gestiti tramite piattaforme terze sicure (es. PayPal, Stripe) e non memorizzati dal sito.

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti sono trattati per:

  • Gestire richieste di contatto o informazioni;

  • Gestire ordini, spedizioni, fatturazione e assistenza clienti;

  • Consentire la registrazione e gestione dell’account utente;

  • Inviare newsletter e comunicazioni promozionali (solo con consenso);

  • Rilevare e prevenire attività fraudolente;

  • Analizzare il traffico e migliorare l’esperienza utente (cookie e strumenti analitici);

  • Adempiere ad obblighi fiscali, amministrativi e legali.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su:

  • Esecuzione di un contratto (per vendite, spedizioni e assistenza);

  • Consenso dell’utente (per newsletter e marketing);

  • Obblighi legali (fatturazione, contabilità);

  • Legittimo interesse del Titolare (per sicurezza, gestione tecnica e analisi statistiche anonime).

5. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32), da personale autorizzato o da soggetti esterni appositamente designati come responsabili del trattamento.

6. Comunicazione e trasferimento a terzi

I dati possono essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi tecnici (es. hosting, manutenzione);

  • Corrieri e servizi di logistica;

  • Piattaforme di pagamento;

  • Consulenti fiscali, legali o amministrativi.

Tutti i fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e, ove necessario, designati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

I dati non sono trasferiti extra UE, salvo i casi in cui si utilizzano servizi (es. Google, Meta, Mailchimp) che aderiscono a meccanismi di garanzia come Standard Contractual Clauses.

7. Periodo di conservazione

  • Dati per finalità contrattuali: 10 anni (adempimenti fiscali);

  • Account utente: fino a richiesta di cancellazione;

  • Dati di contatto/newsletter: fino a revoca del consenso;

  • Dati tecnici: secondo le policy di Google/Facebook/cookie.

8. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

  • Accesso, rettifica, cancellazione (diritto all’oblio);

  • Limitazione o opposizione al trattamento;

  • Portabilità dei dati;

  • Revoca del consenso;

  • Reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Per l’esercizio dei diritti, scrivere a: info@betechtelefonia.it

9. Cookie e tracciamento

Il sito utilizza:

  • Cookie tecnici (funzionali alla navigazione);

  • Cookie analitici (es. Google Analytics, con IP anonimizzato);

  • Cookie di profilazione e remarketing (es. Meta Pixel, solo previo consenso).

L’utente può gestire i cookie tramite banner di consenso al primo accesso e modificare le preferenze in qualsiasi momento.

Per maggiori informazioni, consulta la Cookie Policy dedicata.

10. Newsletter e comunicazioni commerciali

L’iscrizione alla newsletter è facoltativa e richiede consenso esplicito.
L’utente può disiscriversi in ogni momento cliccando sul link presente in fondo a ogni email ricevuta.

11. Sicurezza dei dati

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12. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata. In tal caso, sarà pubblicata la versione aggiornata sul sito e, se necessario, ne sarà data notifica tramite email o banner.

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